1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de gestão de transporte escolar, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
• Dados dos Alunos: Nome, idade, escola, endereço de embarque
• Dados de Localização: Localização em tempo real durante rotas ativas (somente com sua permissão)
• Dados Financeiros: Informações de pagamento e histórico de mensalidades
• Fotos: Fotos dos alunos e veículos (somente com sua permissão)

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de gestão de transporte escolar
• Rastrear rotas e garantir a segurança dos alunos
• Processar pagamentos e gerar relatórios financeiros
• Enviar notificações importantes sobre o transporte
• Comunicar atualizações e novos recursos do aplicativo
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando:

• Com responsáveis autorizados: Informações de localização e status dos alunos
• Provedores de serviço: Serviços de mapa, pagamento e autenticação (sob rigorosos acordos de confidencialidade)
• Exigência legal: Quando requerido por lei ou autoridades competentes

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso (SSL/TLS)
• Autenticação segura e protegida
• Acesso restrito aos dados apenas para usuários autorizados
• Backups automáticos e recuperação de desastres
• Monitoramento contínuo de segurança

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais
• Correção: Atualizar informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados (sujeito a obrigações legais)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: Retirar permissões concedidas a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em determinadas situações

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais:

• Dados de conta ativa: Durante todo o período de uso do serviço
• Dados financeiros: Até 5 anos (conforme legislação fiscal)
• Dados de localização: 90 dias após a conclusão da rota
• Após exclusão de conta: Dados anonimizados para análises estatísticas

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado ao aplicativo
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do aplicativo e melhorar a experiência
• Detectar e prevenir fraudes

Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu dispositivo.

8. Privacidade de Menores

Nosso serviço é direcionado a motoristas e responsáveis de transporte escolar. Dados de menores de idade são coletados apenas através de seus responsáveis legais e usados exclusivamente para prestação do serviço de transporte.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil. Caso haja transferência internacional, garantimos a conformidade com a LGPD e normas internacionais de proteção de dados.